小红书分享会

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一板斧 第一式

1，触达客户!销售我觉得技巧和方式是可以通过时问和积累去提升，但我们最主要和最关键的第一步就是怎么触达客户。我觉得无非就两种方式。第一，我找客!第二，客找我!具体怎么找需要我们深思一下。那我找客，其实就是根据我们售卖的一个产品去触达客户，具体的方式无非就是电话!互联网触达私信!地推!这些。客找我邢就是需要我们跟全网客产的信息触达，对方可以通过什么渠道找到我们。我们怎么跟世界建立链接需要我们思考

二板斧 第二式

1，筛选客户!我觉得对于销售时问是很重要的一个事情，合理的分配时问是很必要的，我看之前我们很优秀的销冠给我们分享了他们的每一天，今天我们就从另一个方向去探讨，除了合理的分配每天的时问之外，我们从哪里来节省我们的宝贵时问呢，那就是选客户!那怎么筛，如何筛呢? 我的方式是给我的客户制定客户画像，并不是什么客户都接，什么客户都聊，来浪费我的时间。所以我都是电话会筛选，微信加上也会先筛选

三板斧 第三式

1，成交客户!既然前面两块做好了，接下来就是来到我们最重要的一环，那就是成交客户，怎么成交客户如何成交客户是我们需要深思的一件事情。我其实很少需要去面谈，因为我的客户基本网上在10几句话就成交打款和20句话就成交打款的很多,其实我的方式就很简单第一。专业，第二，挖需，第三，解决痛点，第四逼单，基本这几步走完就成交，如果没有成我会根据客户的准意向度去持续跟进，直到签单，初次的话，强准向客户我的跟进次是一天到两天，然后如果还不成交我会拉长到一周去触达持续跟进，直至成交。

谈单心路历程:

其实今天就是换个角度，我们根据销售的日常总结了三板斧去聊，去细，我认为今天听我们分享的都是非常优秀的全国各地的广告精英们，自些可能会迷茫，有些可能业绩不理想，有些可能如鱼得水，我想说的就是广告这个行业非常的好，我们只有经历挫折，迷茫才会成长!最重要的就是坚持和积累客户!一起努力吧，让我们迎着风雨接受彩虹的洗礼，未来起微大做强!

私信话术e9:

您好，请问您是XX公司的老板吗?我是小红书的江苏区域商家运营负责人****负责站内XX行业的对接，目前小红书的商业化已经全面放开啦，想邀请一批优质商家入驻，想问下您这边我在XX平台上看到您的产品，做的很不错，也非常符合我们小红书的调性，看您有空沟通一下吗?

总结:

1.   无论是电话还是私信:不要上来就和客户写“小作文"，一是压迫感太强，二是没有重点可以参考以上的内容:你的产品问题+我的建议方案+展示情况+收费模式+意愿度问询。

2.   2.禁止客户要什么给什么，广告业务的核心就是数据，因为不能随意发给客户数据或者方案，这样你在客户角度就没有“利用价值“了

3.   产品或者相关介绍文档，如行业月报等，未合作客户部分截图，告知是合作客户对接的行业数据，合作客户有后台才能导出完整的，我们企微有限制，未合作用户没办法直接发这个PDF，重点在于引导合作。

查找客户资料营执照是否属于新客；

一、抖音、高德/百度:重点关注:宠物活体售卖/托运，户外运动拓展，室内休闲娱乐等

(偏向于视频展示商家业务内容)

Tips:平时多积累一些优秀案例，利用同行案例刺激会大大增加成交概率

二、电商类

1688/淘宝/拼多多:尽量避免超级工厂类的商家，选一部分客单价稍微高或女生使用频率高的产品的商家，通过企查查或官网查询KP号码。

三、小红书

笔记输出/评论引导/主动沟通，笔记埋钩子(比如“评论区扣'秘籍’，免费领您行业的爆文关键词包”)

三、同行资源互换

1.线上头条，百度，快手，腾讯，美团大众点评，360，b站，微博等

2.线下公交，地铁，加油站，户外大屏，社区，电梯等

3、同类型/自媒体查找

定位客户主体:搜索行业词，筛选带联系方式的认证账号

联系方式:企业蓝V:提取主页电话，建立电联或帐号留言

4、转介绍

老客户(信任度/转化高)，品牌设计包装拍摄公司/培训赋能公司/内容服务公司/代运营公司

5、补充

职场社交平台 ，招聘平台找，招标类网站，杜群(尽量多加好友)，电销(自己/公司)，行业会展/活动，行业协会，社交圈子，陌拜等

6、总结

客户跟进必须分配好时间:70%时间用于开拓新客户，30%留给老客户。70%用于A类客户重点客户，30%留给 B/C客户。

1.学会对一些人和事说“NO”，下一个会更好!

2.销售，一定要做好客户原始积累!

3.不断学习提升产品知识，行业信息及时同步给客户。

4.最后保持好心态，拒绝焦虑，坚持专注一件事。

客户跟进与开发

1新客户跟进;联系前一天准备的线索及当日获客(社交平台/媒体/转介绍等)。

2、客户(ABC类)跟进:按跟进计划联系，了解客户真实需求及痛点

推进销售流程;报价/约见/签约

3、下班前一小时:准备好第二天 30条新线索。

4、关键环节技巧

加微环节-客户抗拒情况

主要强调不群发骚扰，发一些产品介绍及同行案例和数据。

5、跟进环节

第一步首次添加，自我介绍+产品资料

第二步三天后，分享行业数据

第三步：一周未读，提问式沟通+公司活动刺激。